Obsah
- Licence a zabezpečení našeho herního portálu
- Herní nabídka pro vybraná hráče
- Platební způsoby a převody
- Bonusy a bonusové akce
- Mobilní přístup k webu
- Zákaznická podpora dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho casina
Nabízíme herní web s platnou licencí, která vám garantuje férové podmínky pro veškeré všechny klienty. alawins.cz implementuje pokročilé kódovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání kompletní finanční převody a privátní údaje registrovaných klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými dodavateli herního software, kteří pravidelně testují generátor náhodných čísel (generátor náhodných čísel) třetími auditory.
Naša platforma dodržuje přísné normy odpovědného sázení. Hráči vlastní k užití nástroje k sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových restrikcí a možnosti dočasného či trvalého sebevyloučení z gamblerského provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s licencí a platnou licencováním musí dle zákona rezervovat minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako zálohu pro výplaty výher, to zajišťuje kapitálovou stabilitu portálu.
| Šifrování dat | SSL 256bit | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC procedura | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové hry | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI Data Security Standard | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Checker | GamCare Partnerství |
Herní sortiment pro zkušené hráče
Naše online kasíno nabízí portfolio přesahující 2500 různých her od předních světových předních dodavatelů jako NetEntertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming a Microgaming software. Každý týden znovu přidáváme aktuální tituly, abychom zajistili kontinuální pestrost herního zážitku.
Kategorie automatů a stolových her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší sekci naší portfolia s tématy od antických civilizací přes filmové motivy až k progresivní jackpoty. Stolní hry zahrnují multiple varianty ruletek, blackjacku, baccaratu a poker her s rozličnými sázkovými rozpětím pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video sloty – Moderní video sloty s vysokým rozlišením grafikou, bonusovými koly včetně free spiny od výrobců jako Yggdrasil Gaming, Play’n Go a Quick Spin
- Klasické sloty – Tradiční 3-válcové hry určené pro fanoušky retro designu obsahující jednoduchými základními mechanismy
- Megaways sloty – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím až 117649 dostupných výherních ways
- Progresivní jackpoty – Síťové hry s kumulovanými výhrami často přesahujícími několik milionů korun
- Ruleta s živými krupiéry – Evropská, francouzská a americká varianta s živými profesionálními croupiery ve Full vysokém HD kvalitě
Live casino s živými krupiéry
Nabízíme samostatnou část živého casina s připojením do profesionálních studií. Uživatelé mozu komunikovat s krupiéry prostřednictvím live chatu a sledovat každou partii v živém čase. Nabízíme exkluzivní VIP stoly s vyššími limity a osobními dealery.
Platební metody a převody
Akceptujeme širokou škálu platebních prostředků přizpůsobených CZ trhu. Min. vklad obnáší 100 Kč a nejvyšší částka se odvíjí na zvolené metodě. Výběry výher zpracováváme do dvaceti čtyř hodin po ověření žádosti.
| Platební kreditní karty (Visa/MC) | 100 CZK | 50000 korun | Okamžitě | 0% |
| Bankovní transakce | 500 korun | 100000 Kč | 1-3 dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 korun | 25000 CZK | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 korun | 25000 Kč | Ihned | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, etherium) | 200 korun | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 Kč | 10000 Kč | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nový klient získává vstupní balíček distribuovaný do prvních tří vkladů s celkovou hodnotou až 15000 CZK plus 200 volných free spinů. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými high garantovanými odměnovými pooly plus cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se postupnými výhodami
Naše online kasíno kompenzuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za každých sázených 100 CZK získáváte věrnostní body, které následně lze vyměnit za prémiové kredity anebo exkluzivní odměny. Program zahrnuje šest levelů od nejnižší bronzové po diamond s progresivně rostoucími výhodami.
- Bronzová tier – Základní tier s konverzním poměrem jeden tisíc bodů = 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním nabídkám
- Stříbrná level – Zlepšená výměna 1000 pointů = 15 Kč, týdenní reload bonus 25% a rychlejší výběry do 12 hodin
- Zlatá tier – Konverze tisíc bodů odpovídá 20 korun, osobní účet manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová tier – Konverze 1000 bodů = 30 CZK, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový dárek 500 korun
- Diamantová tier – Nejvyšší směnný poměr 1000 bodů = 50 CZK, luxusní odměny a pozvání na VIP události
Mobilní přístup k platformě
Optimalizovali jsme celou platformu pro mobilní přístroje s adaptivním designem pracujícím na Apple iOS i Android systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou app – celé herní prostředí běží okamžitě v webovém mobilním prohlížeči se zachováním veškerých funkcí PC verze.
Mobilní UI podporuje dotykové ovládání obsahující intuitivní navigací mezi herními kategoriemi. Grafická kvalita slotů se automaticky přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez výskytu sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš tým zákaznického servisu pracuje nepřetržitě sedm dní v týdnu v týdnu prostřednictvím okamžitého chatu, e-mailu a telefonické linky. Průměrná doba odpovědi na otázku v online chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme komunikaci v CZ jazyce včetně rodilými agenty.
V sekci často pokládaných otázek objevíte odpovědi týkající se standardní otázky týkající se procesu registrace, transakcí, bonusů plus technických nároků. Pro komplexnější problémy zajišťujeme vzdálenou pomoc přes screen-sharing sharing technologie.
